A Brezzo oferece um ambiente seguro, simples e transparente para você realizar suas compras. Esta política detalha os meios de pagamento, condições e prazos que seguimos em nossa loja.
Trabalhamos com a plataforma AppMax para garantir uma experiência de pagamento segura e confiável. As formas aceitas são:
Cartão de Crédito (Visa, Mastercard, Elo, Amex e outros)
Parcelamento em até 3x sem juros
Parcelamento em até 12x com acréscimo de juros da operadora
PIX
Pagamento instantâneo com desconto exclusivo em campanhas promocionais
Boleto Bancário (quando habilitado)
Válido apenas para pagamento à vista
O prazo de confirmação é de até 3 dias úteis
Utilizamos conexão criptografada (SSL) e certificações de segurança para garantir a confidencialidade dos dados pessoais e financeiros. Nenhuma informação de cartão é armazenada em nossos servidores.
PIX: aprovação imediata.
Cartão de crédito: aprovação em até 24h (geralmente em minutos).
Boleto: liberação em até 72h após o pagamento.
O prazo de entrega só se inicia após a confirmação do pagamento.
Se houver recusa por parte da operadora de cartão ou erro de processamento, recomendamos:
Conferir os dados inseridos;
Contatar a operadora do cartão;
Tentar outro método de pagamento.
Nosso atendimento está disponível para ajudar em caso de dificuldades.
Caso o pedido seja cancelado ou devolvido, o reembolso será feito conforme a forma original de pagamento:
Cartão: estorno em até 10 dias úteis (podendo demorar de 1 a 2 faturas para constar);
PIX: reembolso em até 3 dias úteis;
Boleto: via transferência bancária, com prazo de até 5 dias úteis após fornecimento dos dados.
A Brezzo pode disponibilizar cupons promocionais. Cada cupom possui regras de uso (valor mínimo, validade, aplicação em determinados produtos ou frete). O uso de mais de um cupom por compra não é permitido, salvo disposição contrária em campanhas especiais.
Para dúvidas ou suporte em pagamentos, envie um e-mail para: contato@brezzo.com.br
